Angelita Anacona

EL ACOSO LABORAL  El acoso laboral, es una de las principales problemáticas que se ven en las empresas hoy en día. Se ha convertido en algo común y una de las principales falencias que tienen los jefes inmediatos y gerentes de empresas, cuando no tienen la capacidad de administrar con talento humano sino con agresividad y a lo brutal. Es por esto, que surge la importancia de conocer algunas especificaciones directas que contempla la ley 1010 de 2006, " por medio de la cual se adoptan medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de trabajo " .  Si bien es cierto, muchos empleados al no conocer la normatividad legal vigente, dejan pasar por encima de sus derechos y deberes, acciones que no corresponden a la forma, manera y estilo, para dar una orden, autorizar, mandar o asignar debidas funciones. En estos casos, e l acoso laboral es denominando según el articulo  N°  02 de la anterior nombrada

¿ POR QUÉ LA IMPORTANCIA DE LA BUENA ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE? La Atención y Servicio al cliente es uno de los temas y aspectos fundamentales para los resultados, productividad, eficiencia, efectividad y eficacia de una empresa hoy en día. Con un buen servicio se vende la entidad o con una mala atención perdemos la fidelidad de muchos clientes más. Es por esto, que surge y nace la importancia de que un empleado ya sea público o privado conozca la necesidad de ser " humano " y actúe y se desempeñe con amor y pasión sin esperar nada a cambio ni siquiera una "remuneración económica". En ese sentido, se relaciona los aspectos tanto negativos como positivos, y cómo  de ésta forma se logran las expectativas, metas y objetivos propuestos por cada empresa. Los aspectos negativos a tener en cuenta, por una mala atención, son la imagen representativa de una organización, pues el cliente atendido ya no va a decir "Pepito Perez" Sino, en "la

¿POR QUÉ LA ENFERMEDAD DEL ESTRÉS? En tiempos anteriores, haciendo referencia a nuestros primeros progenitores, la gente moría de enfermedades no comunes a la fecha conocidas como  Piojos, malaria, tos sangrienta y dolor de muelas.   Hoy en día la gastritis es una de las enfermedades mas comunes en los seres humanos, sin desconocer que el cáncer, las muertes cerebrales, los dolores de cabeza y en fin, son los síntomas y efectos más notorios y fáciles de evidenciar. Es por ello, que el "síndrome" del estrés es una de las causas y problemas diarios que tiene toda la humanidad hoy en día.  Si bien es cierto, estamos sumergidos a la era de la innovación y la tecnología y se sabía que era una época a esperar y es por esto, que artículos antes innecesarios y hoy bienes necesarios como los son: los computadores, las Tablet, los Ipad, los televisores y los celulares, se han convertido en nuestra herramienta de trabajo y la forma más rápida y efectiva para comunicarnos. ¿Per

¿CÓMO PEDIRLE SALIR A UN CHICO? En primera medida chicas, hay que tener en cuenta que los hombres al igual que a nosotras las mujeres les encantan los detalles, mueren de amor al recibir así sea un chocolate; es por ello que al querer conquistar a nuestro príncipe azul hay que ser muy prudentes y cautelosas, en ese sentido, relaciono los pasos a seguir para no perder ese encanto: 1) Hay que quitar la mentalidad mediocre y conservadora, de que solo los hombres son quienes tienen el derecho de invitarte a salir. Si cambias esa visión podrás continuar con tu plan. 2) Es muy importante que tu primer cita con ese chico sea con quien ya has tenido un dialogo cercano, por lo menos por las redes sociales. 3) Para que tu plan se dé, debes ser casual, es decir no demostrar tanto interés, como por ejemplo, conversación normal por algún medio, ¿Qué haces? Rta: Aquí en casa descansando, ¿Qué vas a hacer ahora? Rta: Descansar y mirar tv. ¿Vamos a dar una vuelta? Rta: Si claro. 4) E

ENSAYO IMPORTANCIA DE LOS ARCHIVOS La gestión documental es uno de los pilares fundamentales en todo ente organizacional, es por esto, que nace la importancia de los archivos y la adecuación del mismo en cada dependencia para sus debida tramitología. Desde hace muchos años, o aún mejor desde la historia de la humanidad varias culturas lograron que se aportara a la gestión documental entre ellas, los egipcios, las civilizaciones de Roma y Grecia, los arcadios, Sumerios y Babilonios, a partir de dichas culturas se da inicio a la evolución del archivo y es por esto que hoy en día, es muy necesario que cada funcionario de cada empresa logre identificar, como cuando y de qué forma   debe organizar la documentación en sus debidos espacios y lugares, el cual le servirá para la toma de decisiones. Ahora bien se está hablando de los archivos, pero ¿Qué es un archivo? Es un conjunto de documentos, en los cuales de manera plenamente organizada, estructurada, y almacenada están